購物資訊 | 阿爸ㄟ海味

關於出貨

＊我們會在款項確認後，3~7個工作天(不含假日)完成出貨，如出貨時間有異常會有專人與您聯絡。

＊冷凍生鮮商品訂單未滿$2,000，需收取$160的運費；常溫商品訂單未滿$1,000，需收取$85的運費。

^{＊常溫商品與冷凍商品分開計算運費}

^{＊^{_{如同時購買常溫商品以及冷凍商品，將會分開配送，實際配達況依照當日貨量與路線安排，並不保證會於同一天抵達。}}}

^{＊^{_{如購買冷凍商品，請勿使用常溫物流配送，以免食品腐壞。}}}

關於退換貨

＊依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第十九條第一項但書所稱所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第十九條，並不享有七天鑑賞期。

為提供給消費者更完善的商品品質，當訂單已於配送中恕無法提供退換貨服務，敬請見諒。

＊但如商品有瑕疵、或因運輸過程造成商品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

退換貨需使用原外包裝(紙箱)將商品包好，須附上所有配件及發票，切勿在原廠包裝上書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。

如有任何疑問可透過官網、撥打服務專線或加入我們的Line@，會有專人為您服務。

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服務專線：0800-28-58-58(阿爸，我發，我發)

服務時間為平日9:00~17:30 (中午12:00~13:30休息)